Культура общения во дворе у иностранцев - это уникальное и очаровательное явление. Члены семьи собираются во дворе, ужинают, жарят шашлык, беседуют, наслаждаются близкими моментами. Это очень популярно в Европе и Америке, и для нас это также большая коммерческая возможность, ведь во дворе можно разместить много вещей.

Одна из крупных категорий - диваны. Почти каждый иностранец, у которого есть задний двор, ставит диван, что делает рынок диванов для улицы золотым местом, к которому стремятся все крупные компании. Сегодняшний бренд не исключение и стал известен благодаря уличным диванам.

Внешний независимый сайт имеет высокий естественный трафик, и все это прямой трафик. Однако из данных видно, что платный трафик также занимает немалую долю, ведь товары для дома не являются расходными товарами, а даже имеют определенную сезонность, поэтому только через рекламные вложения можно поддерживать бренд на определенном уровне популярности.

Основная целевая аудитория Outer в основном находится в США, ведь "культура заднего двора" в США наиболее процветающая.

66% трафика на независимых сайтах приходит с Reddit, что свидетельствует об эффективности построения сообщества Outer.

Точно улавливать проблемы пользователей

Успешный продукт обязательно должен решать проблемы потребителей, обладать функциональной и духовной ценностью, только так можно поддержать развитие бренда. Ранее на рынке домашние наружные диваны были подвержены проблемам загрязнения, не водонепроницаемы, трудно складываются, быстро выцветают и плеснеют. Outer точно выявил эту проблему, пошагово разрушил ее, используя материалы высокого качества и долговечные, позволяющие дивану выдерживать испытания различных погодных условий, а также значительно увеличивающие срок службы.

Кроме того, Outer модульный диван и разработал встроенную защитную пленку, которая позволяет пользователям быстро убирать диван без необходимости разбирать его, точно решая проблемы потребителей с продукцией для дома на открытом воздухе и успешно открывая путь к продажам.

Инновационная модель "соседнего демонстрационного"

Хотя DTC и модель электронной коммерции принесли потребителям огромное удобство и сэкономили затраты, для категории товаров для дома очень важен офлайн-этап опыта, и Outer создал модель "показ соседям", позволяющую потенциальным клиентам лично испытать мебель Outer у соседей, чтобы по-настоящему ощутить качество и комфорт продукции.

Потенциальные клиенты могут зарегистрироваться на сайте Outer, чтобы назначить время для посещения, после чего лично оценить мебель у соседей, участвующих в демонстрации, и получить соответствующую скидку. Это не только привлекает потенциальных клиентов, но и укрепляет позиции старых клиентов, можно сказать, что это два в одном. И самое важное, что такой подход позволяет потребителям по-настоящему почувствовать продукт в реальной обстановке.

Достижение пикового качества продукции для повышения узнаваемости бренда.

Хотя продукция компании Outer охватывает множество категорий для дома, в течение всего первого года существования с 2018 года у нее был только один продукт - садовый диван. И это решение оказалось очень успешным.

Outer в течение года сосредоточилась на создании этого дивана, решив все проблемы пользователей, начиная с материалов и заканчивая дизайном, постоянно оптимизируя и улучшая основной продукт в соответствии с обратной связью пользователей и рыночными требованиями, чтобы сохранить конкурентоспособность и привлекательность продукта. Через 11 месяцев после выпуска этого дивана оборот составил 2 миллиона долларов США, а в 2020 году был достигнут рост в 10 раз.

Этот подход мы называем стратегией "ультимативного продукта", который способен создать огромный объем продаж только на основе одного продукта, при этом средний чек высок. Таких продуктов на рынке много, например, кеды Allbirds или йога-штаны Lululemon. Как только этот подход приводит к успеху, бренд становится неразрывно связанным с этой категорией товаров, и при упоминании наружного дивана сразу всплывает бренд Outer, что значительно повышает узнаваемость бренда.

Успех компании Outer очень важен для обучения, точное понимание болевых точек рынка, создание продукта высшего качества, эти стратегии и методы в основном подходят для многих компаний, желающих выйти на международный рынок.